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La Métropole Nice Côte d’Azur, première métropole de France, regroupe 51 communes et 550 000 habitants pour constituer un seul et même bassin de vie entre la méditerranée et les sommets du Mercantour.

Enrichie par la diversité de son patrimoine, la Métropole Nice Côte d’Azur est un territoire dynamique et attractif.

La Métropole Nice Côte d’Azur est désormais l’un des principaux acteurs de l’action publique sur le territoire en partenariat étroit avec chacune de ses communes-membres. Elle est dotée d’un budget annuel de l’ordre de 1.8 milliard d’euros et emploie près de 4 500 agents

Contexte du recrutement et définition de poste

Le port de commerce de Nice - Villefranche-Santé est un pôle méditerranéen pour le transport maritime de passagers (ferries, croisière, services côtiers), de marchandises (ciment, feux d'artifices locaux, yachts transbordés, matériel relatif aux grands chantiers du territoire), un port de yachting/plaisance reconnu, ainsi qu'une plate-forme orivilégiée de soutien et de développement aux évènements dans les Alpes-Maritimes.

 

1. Agent d'accueil administratif : contrat pouvant aller de 1 à 5 mois

- vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des clients,

- vous enregistrerez les clients et les bateaux sur le logiciel de gestion portuaire,

- vous assurerez la facturation et les encaissements.

 

2. Agent de réservation : contrat pouvant aller de 1 à 5 mois

- vous traiterez les demandes de places et les annulations,

- vous enregistrerez les clients et les bateaux sur le logiciel de gestion portuaire,

- vous obtiendrez les documents réglementaires requis avant l'entrée des navires dans le port.

 

3. Agent polyvalent réservations : contrat pouvant aller de 1 à 5 mois

- vous assurerez les missions dévolues à l'agent de réservation,

- vous préparerez l'arrivée des navires "contrôle des documents, des renseignements obligatoires",

- vous rencontrerez les équipages à quai et présenterez le fonctionnement et les services du port,

- vous vérifierez les dates du séjour, rappellerez les horaires et confirmerez le mode de règlement.

 

4. Agent portuaire : contrat pouvant aller de 1 à 5 mois

- vous assurerez l'accueil, principalement physique, des clients sur le plan d'eau ou au bureau,

- vous enregistrerez les clients et les bateaux sur le logiciel de gestion portuaire,

- vous suivrez la mise à disposition des vélos électriques,

- vous pointerez quotidiennement les bateaux et mettrez à jour le logiciel dédié.

 

5. Agent d'accueil ferries : contrat pouvant aller de 1 à 2 mois

- vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des clients sur les quais ou à la guérite d'entrée,

- vous préparerez les escales en lien avec les compagnies de ferries,

- vous gérerez les flux embarquant/débarquant et orienterez les véhicules et passagers piétons,

- vous participerez à diverses activités du service commerce.

Profil recherché

- Anglais courant exigé + autre langue souhaitée,

- Disponibilité importante (week-end et jours fériés),

- Maîtrise des outils bureautiques,

- Compétences rédactionnelles.

 

Pour l'agent portuaire, permis côtier + voiture souhaité.

 

Si vous êtes intéressé(e)s par l'un des postes à pourvoir, merci de joindre un CV et une lettre de motivation nommant le poste ciblé.