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Agent polyvalent animation et accueil H/F


Date limite
Date limite 17-10-2024
Référence
2024/AA20
Contrat
Titulaire / Lauréat de concours / Contractuel
Collectivité
VILLE DE NICE
Direction
ANIMANICE BON VOYAGE
Localisation
Nice Est
Lieu de travail
Animanice Bon Voyage
Filière
Administrative
Domaine
ADMINISTRATION
Catégorie
C

Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.

Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de l'Animation et des Associations, DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, l'AnimaNice Bon Voyage assure la mise en œuvre d’une politique municipale de l’animation et des loisirs sur le réseau AnimaNice.

Il assure la gestion administrative, fonctionnelle, humaine et financière des équipements de loisirs.

 

En qualité d'Agent polyvalent animation et accueil, vous assurerez l'organisation, le suivi et la participation aux manifestations socioculturelles sous la responsabilité du responsable de l’AnimaNice Bon Voyage.

Vous communiquerez régulièrement sur les actions de l’équipement, vous accueillerez du public et délivrerez des renseignements directs et téléphoniques sur les activités d'un AnimaNice qui propose des activités sportives, culturelles, éducatives et artistiques à tout public.

Vous encaisserez les droits d'entrée et/ou contrôlerez les cartes d'abonnement.

 

MISSIONS PRINCIPALES :

 

*Projets d’animation :

Information auprès de la population et des écoles et du collège du quartier.

Force de proposition, suivi et encadrement lors des animations proposées par l’AnimaNice.

Interventions pédagogiques lors des actions menées par l’AnimaNice Bon Voyage (projet jeunes talents musicaux, scène ouverte, rencontre pass culture…).

Gestion logistique de ses ateliers (inscritpion, droit à l’image, matériels…).

Animation des ateliers.

 

*Manifestations socioculturelles organisées par l’AnimaNice Bon Voyage :

Détection et identification des besoins en tenant compte des demandes et des attentes du public.

Recherche de partenaires, institutionnels ou associatifs, travail en réseau.

Préparation, organisation et pilotage des animations en lien avec le responsable du centre.

Valorisation des actions de l’équipement au travers d’une communication appropriée en lien avec le responsable de la communication de la direction et le responsable du centre.

 

*Accueil et délivrance de renseignements :

Renseignement et orientation du public.

Recueil et vérification des pièces nécessaires à l'inscription.

Enregistrement informatique des données et établissement de la carte d'adhésion.

Classement des dossiers d'inscription.

Encaissement des droits d'adhésion et des droits d'entrées (visiteurs et passagers), édition quotidienne de la caisse et contrôle par rapport au montant réel. Dépôt quotidien dans un coffre.

Entretien journalier (accueil, placards, local, espace extérieur, atrium, cuisine, rappel de sortir les Contenairs « poubelles »…).

 

*Contrôle de l’accès à l’établissement :

Contrôle des accès au centre et aux cours, centralisation des cartes et vérification informatique de leur validité (cotisation...).

Ouverture et fermeture des accès + remise de clefs.

 

*Incitation au respect du règlement intérieur de l’établissement.

 

*Tenue des registres « main courante » (travaux réalisés, messages, prêt matériel...).

 

Conditions de travail :

- Cycle de travail 35h hebdomadaire (Horaires décalés liés aux contraintes du poste).

- Tenue de permanences le samedi.

- Travail en soirée : Horaires liés à l'ouverture de l'équipement (8h/22h).

- Travail de nuit occasionnel (accueil spectacle).

- Mobilité occasionnelle sur d’autres sites.

- Utilisation d'équipements informatiques : travail administratif.

- Travail en équipe.

- Conditions particulières (port de charge, pénibilité...) : RAS.

- Accès transports en commun - bus, tram + nom de l’arrêt :

- Temps partiel possible : non.

- Accessibilité PMR : oui.

- Travail en open space : oui.

- Poste éligible au télétravail : non.

- Véhicule : non.

- RIFSEEP : 6.

- NBI : oui.

 

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

 

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10 €), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

 

Profil recherché

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la Filière Administrative ou Animation.

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire.

Domaine de diplôme : Idéalement niveau V.

Compétences :

Faire preuve d’amabilité et de courtoisie dans l’accueil et l’information du public. 

Connaître et faire appliquer les règles et conditions d’utilisation des AnimaNice. 

Analyser et synthétiser les éléments d'une demande pour lui donner une suite efficace. 

Adapter sa communication en fonction de la nature ou de l'importance des sollicitations et de la qualité des interlocuteurs. 

Faire appliquer avec fermeté les tarifs en vigueur. 

Se conformer à des procédures de contrôle rigoureuses et minutieuses. 

Se conformer aux procédures mises en place. 

Savoir utiliser les logiciels mis à disposition.

Avoir le sens des responsabilités. 

Bonne connaissance des publics. 

Connaissance de la réglementation ERP. 

Compétences en pédagogie et en animation.

 

Qualités recherchées :

Travail en équipe.

Sens des contacts et de l'accueil.

Disponibilité et à l'écoute.

Sens du service à la population.

Rigueur et probité.

Polyvalence, adaptabilité.