Hôte/hôtesse d'accueil polyvalent
- Date limite
- 06-06-2026
- Référence
- 2026/SAA09
- Contrat
- Titulaire / Lauréat de concours / Contractuel
- Collectivité
- VILLE DE NICE
- Direction
- DIRECTION SENIORS ANIMATION ET ASSSOCIATIONS
- Localisation
- Nice Centre-ville
- Lieu de travail
- 79 Bd Gambetta
- Filière
- Administrative
- Domaine
- ADMINISTRATION
- Catégorie
- C
- Cadre d'emploi
- ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX
Contexte du recrutement et définition de poste
Vous rejoindrez la Direction des Séniors, de l'Animation et des Associations, qui organise des animations et événements dans l'espace public en lien avec les acteurs des quartiers (structures municipales, tissu associatif, commerçants). Elle facilite également l’organisation des événements portés par les associations en assurant la mise en relation avec les directions supports, ainsi que le conseil et l’accompagnement des porteurs de projets. Chaque jour, vous assurerez l’accueil et l’orientation du public, l’accompagnement vers les activités proposées, le suivi des animations hors les murs, ainsi que l’information des seniors sur l’offre du service.
Le défi à relever ? Accueillir, orienter le public et accompagner vers les activités proposées |
Vos missions au quotidien :
Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique au sein du service senior, en garantissant un premier niveau d’information, d’orientation et d’accompagnement des usagers. Vous renseignerez les seniors sur les activités, animations et manifestations proposées par la Ville de Nice, et contribuerez à la promotion de l’offre de services. Vous adapterez votre communication en fonction de vos interlocuteurs et veillerez en permanence au bien-être des usagers. Vous assurerez le suivi des inscriptions aux activités, vérifierez leur bonne prise en charge et orienterez les seniors vers les dispositifs adaptés. Vous participerez à l’organisation et au déroulement des animations, manifestations et excursions, sur demande de votre hiérarchie, et accompagnerez régulièrement les seniors lors des sorties. Vous accueillerez également les intervenants et contribuerez à la mise en place des animations. Vous participerez à la gestion administrative du service en assurant le traitement du courrier, la mise à jour des tableaux de bord, les tâches de bureautique ainsi que le suivi des demandes logistiques. Vous recueillerez et transmettrez au responsable les besoins exprimés spontanément par les seniors afin de contribuer à l’amélioration continue du service. Vous pourrez être amené à remplacer des agents sur d’autres sites en cas de besoin et à participer à des campagnes ponctuelles organisées à la demande de la hiérarchie.
Ce qu'il faut savoir sur le poste :
Pourquoi nous ?
- Rémunération dynamique comprenant une indemnité mensuelle de fonction dont le montant dépend du niveau de responsabilité, et qui est réexaminée chaque année pour tenir compte de l’expérience acquise. De plus, des primes sont versées deux fois par an en juin et en novembre, et un Complément Indemnitaire Annuel (CIA) vient reconnaître l’engagement particulier de nos collaborateurs,
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés,
- 75% de prise en charge des transports et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable,
- Participation à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif,
- Chèques vacances et culturels, avantages du comité d’œuvres sociales, accès gratuit aux musées et au Parc Phoenix pour les résidents métropolitains,
- Tickets restaurant (valeur faciale 10 €), hors directions disposant d’une cantine,
- Formations, ateliers de reconversion pour des perspectives d’évolution tout au long de la carrière et une école de management interne (Ecole des Cadres) offrant des parcours de bac+3 à bac+5.
Mais aussi pour :
- Agir concrètement pour une ville plus verte et plus résiliente
- Une métropole qui innove (tout en étant classée au patrimoine mondial de l’Unesco)
- Travailler là où d’autres partent en vacances
- Rejoindre une administration aux opportunités variées, avec plus de 580 métiers.
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac Pro en accueil, gestion administrative, secrétariat ou équivalent,
- Vous maîtrisez les outils informatiques et la langue française,
- Vous connaissez les procédures administratives liées à la fonction,
- Vous savez accueillir le public avec bienveillance, écoute et sens du service,
- Vous savez organiser votre travail, définir les priorités et faire preuve d’initiative,
- Vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et dynamique,
- Vous avez un bon sens de la communication et faites preuve de courtoisie.
Et c’est un vrai plus si : Vous justifiez d’une expérience en accueil du public et accompagnement des usagers en collectivité ou structure publique.
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative.
Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.
Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité.