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La Métropole Nice Côte d’Azur, première métropole de France, regroupe 51 communes et 550 000 habitants pour constituer un seul et même bassin de vie entre la méditerranée et les sommets du Mercantour.

Enrichie par la diversité de son patrimoine, la Métropole Nice Côte d’Azur est un territoire dynamique et attractif.

La Métropole Nice Côte d’Azur est désormais l’un des principaux acteurs de l’action publique sur le territoire en partenariat étroit avec chacune de ses communes-membres. Elle est dotée d’un budget annuel de l’ordre de 1.8 milliard d’euros et emploie près de 4 500 agents

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction Déléguée au Dialogue Social et à la Responsabilité Sociale de l'Employeur, Le Guichet unique et solidaire des agents à pour mission de prévenir les risques liés à des difficultés sociales et médico-sociales, à la désinsertion professionnelle et à favoriser le maintien dans l'employabilité de l'agent, d'apporter une expertise sociale et un appui technique aux différents partenaires internes et externes ainsi qu'aux différentes instances, ainsi que le développement des actions visant à favoriser l'autonomie et le bien-être de l'agent.

Vous serez en charge de l'accueil et de l'écoute sociale individuelle des agents de la Ville de Nice, de la Métropole Nice Côte d'Azur et du CCAS qui sont en rupture d'équilibre personnel et/ou professionnel, en les informant, les orientant, les conseiller et les accompagner dans la recherche d'une solution adaptée. Vous mettrez en oeuvre des actions collectives ainsi que le développement de projets de prévention visant à améliorer les conditions de vie professionnelle et personnelle des agents. Enfin, vous interviendrez dans les situations de crise au travail ou dans la vie privée.

 

Vos missions principales seront :

* L'accompagnement social des agents sur la sphère privée :

- vous accueillerez les agents sur rendez-vous soit à domicile soit sur leur lieu de travail, ou dans les locaux de services partenaires, 

- vous recueillerez les informations relatives à la situation de l'agent (familiale, professionnelle, financière, etc...)

- vous apporterez une écoute active et rechercherez des solutions appropriées,

- vous évaluerez psycho socialement les situations,

- vous proposerez des plans d'aide et d'accompagnement social et/ou éducatif,

- vous orienterez les agents vers les organismes ou associations en lien avec leur situations, 

- vous étudierez les dossiers d'accès aux droits (CAF, FSL, surendettement, etc...),

- vous rédigerez des écrits professionnels (notes, rapports, etc...).

 

* L'accompagnement social des agents sur la sphère professionnelle :

- vous accueillerez les agents rencontrant des difficultés et/ou des conflits sur leur lieu de travail,

- vous écouterez, évaluerez et orienterez les agents vers les différents professionnels de la Direction déléguée aux Dialogue social et à la Responsabilité sociale de l'employeur (DDDSRSE) ou externe à la collectivité, visant à améliorer leur conditions de travail,

- vous soutiendrez et accompagnerez l'agent tout au long de la carrière en cas de maladie, conflits, conditions de travail difficiles ou reclassement,

- vous travaillerez en lien avec les différents services de la DRH (Service des Absences, Groupe Handicap et Maintien en Emploi, etc...) 

- vous conseillerez, négocierez et préviendrez en cas de crise,

- vous informerez et sensibiliserez la sphère hiérarchique.

 

* L'accompagnement social des agents dans le cadre du conseil et maintien en emploi :

- vous accompagnerez personnellement à la transition professionnelle des agents,

- vous apporterez un soutien dans le mise en évidence des ressources et des aptitudes des agents afin de les aider à renforcer leur motivation dans la reprise de travail sur un poste adapté à l'état de santé (bilans professionnels et tests de positionnement),

- vous écouterez, évaluerez, coordonnerez et orienterez vers les différents professionnels de la DDDSRSE ou les partenaires externes à la collectivité,

- vous accompagnerez individuellement et collectivement à travers différentes actions de redynamisation des agents,

- vous soutiendrez à la construction avec l'agent d'un projet personnalisé réaliste et réalisable qui répond aux questionnements d'ordre socio-professionnel,

- vous créerez, adapterez et développerez des dispositifs et des outils de reconversion,

- vous participerez à la mise en oeuvre de projets et de dossiers transversaux du service.

 

* L'accompagnement social des agents en arrêt long :

- vous accompagnerez et conseillerez les agents et les services dans le cadre du retour à l'emploi,

- vous élaborerez un plan de retour sur poste afin de sécuriser le retour à l'emploi,

- vous veillerez à la mise en oeuvre des préconisations du Médecin du travail et du Groupe Prévention et Santé au Travail,

- vous animerez des réunions pluridisciplinaires,

- vous préparerez des entretiens,

- vous centraliserez et coordonnerez les actions des services Ressources Humaines,Médecine préventive, Agent et Collectif de travail.

 

* La communication professionnelle :

- vous élaborerez des supports de communication (plaquettes, site, etc...),

- vous travaillerez en partenariat, réseau, transversalité et en pluridisciplinarité,

- vous élaborerez le bilan d'activité,

- vous élaborerez l'outil de suivi de l'activité (carnet de bord),

- vous participerez aux manifestations internes ou externes (forums, séminaires, etc...)

 

Conditions de travail :

- Cycle de travail : 37h30 heures sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)

- NBI : NON

- Groupe RIFSEEP : 4

- Accès Tramway T1 : Arrêt "Garibaldi" ou "Cathédrale Vieille-Ville"

- Possibilité de stationnement gratuit : NON

 

- Temps partiel possible : NON

- Accessibilité PMR : OUI

- Travail en open-space : NON

- Télétravail : NON

 

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT) 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

Profil recherché

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie A de la filière Médico-sociale.

 

Domaine de diplôme : Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (D.E.A.S.S)

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.

 

Compétences :

- vous connaissez les dispositions législatives et réglementaires relatives à la famille, à la santé publique, au code du travail et au code de la Fonction Publique,

- vous maîtrisez la gestion statutaire du personnel,

- vous possédez des connaissances en droit et management social,

- vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier.

 

Qualités recherchées :

- vous êtes organisé, méthodique, et rigoureux,

- vous savez être empathique et pédagogue,

- vous possédez une très bonne capacité d'écoute,

- vous possédez des bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse,

- vous savez respecter la confidentialité d'informations traitées ou connues.