Responsable du service médiation (H/F)

- Date limite
- Date limite 19-05-2025
- Référence
- 2025/PREV05
- Contrat
- Collectivité
- VILLE DE NICE
- Direction
- DIRECTION DE LA PREVENTION DE LA DELINQUANCE
- Localisation
- Nice Centre Ville
- Lieu de travail
- 2 Boulevard Victor Hugo
- Filière
- Administrative
- Domaine
- ADMINISTRATION
- Catégorie
- B
Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.
Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité
Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein de la Direction de la Prévention de la Délinquance, le service médiation assure une présence active de proximité dans les espaces publics sur l'hypercentre de la ville afin de favoriser le lien social et le dialogue pour assurer une tranquillité publique. Il participe également à la gestion de conflits de voisinage sur l'ensemble de la ville de Nice.
Vous serez en charge de mettrez en oeuvre la stratégie définie par la direction, pour le pilotage, la coordination et le développement des missions de médiation de tranquillité publique, ainsi que de coordonner l'activité du service.
Vos missions principales seront :
* La gestion administrative et financière du service :
- vous assurerez la gestion administrative du personnel du service (recrutement, évaluations annuelles, congés, carrières, etc...),
- vous assurerez la gestion des plannings selon les réglementations du temps de travail (annualisation, majorations, jours fériés et dimanches),
- vous concevrez et suivrez le plan de formation pluriannuel de formation, ainsi que la certification des médiateurs,
- vous assurerez la gestion budgétaire et administrative du service (budget annuel, marchés publics, rédaction de fiches, création de bons de commande, services faits, etc...),
- vous gérerez l'habillement des médiateurs,
- vous rédigerez des délibérations, conventions, éléments de langage, fiches questions/réponses, fiches synthèse, etc...,
- vous rédigerez des bilans trimestriels, semestriels et annuel à partir des comptes rendus des présences actives de proximité quotidiennes,
- vous gérerez le logiciel dédié à la médiation.
* La direction et la coordination des actions de médiation :
- vous assurerez le management de l'équipe de médiateurs,
- vous animerez des réunions thématiques,
- vous mettrez en place et suivrez au quotidien les interventions des médiateurs autour des missions prioritaires et des enjeux de territoire (encadrement, plannings, etc...),
- vous coordonnerez le traitement des conflits de voisinage sur l'ensemble de la ville,
- vous mettrez en place et suivrez les réponses aux administrés via un tableau de bord,
- vous créerez une animation de proximité et rédigerez des fiches projets,
- vous accompagnerez le directeur sur les dossiers en lien avec la médiation, la prévention de la délinquance et la proximité,
- vous participerez aux réunions de direction, ainsi qu'aux réunions institutionnelles et partenariales,
- vous mettrez en oeuvre les interventions individuelles ou collectives avec les partenaires internes ou associatifs,
- vous participerez aux instances partenariales du Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (CLSPD) et des Groupes de Projets Opérationnels (GPO),
- vous travaillerez en transversalité avec le Conseil des Droits et des Devoirs des Familles (CDDF) et avec la Maison pour l'Accueil des Victimes (MAV), le service prévention spécialisé et toute autre direction de la collectivité pouvant intervenir sur la thématique,
- vous participerez aux évènements du CLSPD et de la direction en général,
- vous assurerez une veille juridique sur les questions de tranquillité publique et de prévention.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 heures sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
- Horaires de service pouvant être décalées (jusqu'à 22h, week-end et jours fériés)
- NBI : OUI
- Groupe RIFSEEP : 3S
- Accès Tramway T1/T2/T3 : Arrêt "Jean Médecin"
- Possibilité de stationnement gratuit : NON
- Temps partiel possible : NON
- Accessibilité PMR : OUI
- Travail en open-space : NON
- Télétravail : NON
NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT) 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.
- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.
- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
Profil recherché
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B de la filière administrative.
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BAC+2 à BAC+3 idéalement dans le domaine de la médiation ou de la prévention.
Expérience : Expérience similaire souhaitée dans une structure publique.
Compétences :
- vous maîtrisez les politiques publiques en matière de médiation, de prévention de la délinquance et d'actions sociale,
- vous connaissez le milieu associatif local, ainsi que le tissu social et économique local
- vous connaissez l'organisation fonctionnelle de la collectivité et les actions mises en place par le service,
- vous possédez des connaissances en droit public et en finances publiques,
- vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier.
Qualités recherchées :
- vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(euse),
- vous savez animer une équipe, travailler en réseau et être pédagogue,
- vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles,
- vous savez adapter votre communication selon les publics,
- vous êtes disponible.