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Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.

Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, le service funéraire a pour mission principale d'accueillir les publics (professionnels et familles endeuillées), d'assurer la gestion administrative, technique et l'entretien des cimetières, de surveiller les sites et les opérations funéraires, de suivre les ventes et les stocks de concessions, ainsi que de délivrer des formalités post-mortem.

Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter le public et les professionnels du funéraire, d'accueillir et d'accompagner les familles endeuillées, de contrôler le bon déroulement des activités funéraires (convois et cortèges, vérification des actes et autorisation/gestion des dossiers, participation aux opérations funéraires), ainsi que de surveiller les sites du périmètre d'intervention.

 

Vos missions principales seront :

* L'accueil et la délivrance de renseignements aux familles endeuillées :

- vous orienterez le public et délivrerez des renseignements,

- vous rechercherez et aiderez à la localisation des tombes et sépultures,

- vous informerez sur les travaux dans les cimetières, les formalités diverses (attribution, reprise d'une concessions, etc...),

- vous recueillerez et enregistrerez les doléances éventuelles, tout en assurant une remontée hiérarchique.

 

* L'accueil des convois funéraires et le déroulement des activités funéraires :

- vous accueillerez les convois funéraires et les cortèges : renseignements, recueil et vérification des actes et des autorisations (autorisation d'inhumation, dérogation au délai d'inhumation, autorisation d'exhumation et identité du défunt),

- vous saisirez informatiquement les nouveaux emplacements funéraires,

- vous participerez aux activités funéraires, surveillerez et contrôlerez leur bonne exécution.

 

* L'accueil des professionnels :

- vous accueillerez les opérateurs funéraires et les fossoyeurs, marbriers, etc... : renseignements, recueil et vérification des actes et des autorisations (demande préalable de travaux sur les concessions, autorisation d'inhumation ou d'exhumation),

- vous participerez et contrôlerez la bonne exécution des opérations funéraires jusqu'à leur exécution finale,

- vous assurerez une contrôle global des travaux effectués par les entreprises extérieures.

 

* La surveillance des sites :

- vous ouvrirez/fermerez le cimetière,

- vous réaliserez des rondes régulières de surveillance,

- vous assurerez les remontées d'information aux responsables hiérarchiques par le biais de comptes rendus ou de notes (dégradation de concessions ou de monuments, détection des travaux d'entretien),

- vous veillerez au respect des règlements des cimetières.

 

* La participation au déroulement des cérémonies officielles :

- vous accompagnerez les cortèges en tenue de cérémonie.

 

* L'entretien des locaux.

 

Conditions de travail :

- Cycle de travail : 35h00 heures sur 4,5 jours (travail le week-end et jours fériés par roulement)

- NBI : OUI

- Groupe RIFSEEP : 6

- Accès Tramway T1/T2/T3 : Selon sites d'affectation

- Possibilité de stationnement gratuit : OUI

 

- Temps partiel possible : NON

- Travail en open-space : NON

- Accessibilité PMR : OUI (selon sites)

- Télétravail : NON

 

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT) 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

Profil recherché

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière administrative ou technique.

 

Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BEP/CAP ou BAC, idéalement en accueil/réception.

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.

 

Compétences :

- vous possédez des connaissances sur la législation funéraire,

- vous connaissez les professionnels du secteur funéraire,

- vous savez utiliser l'outil informatique.

 

Qualités recherchées :

- vous êtes empathique et savez adapter votre discours selon les publics,

- vous savez réagir rapidement et vous adapter face à des situations imprévues,

- vous possédez une bonne condition physique,

- vous êtes polyvalent(e) et disponible.