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Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.

Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de la Proximité et de la Vie des Quartiers de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, le service Territoires Rives du paillon a pour missions de :

- Appliquer les objectifs fixés par la municipalité dans le cadre de la Proximité, notamment des projets d’actions menées pour la proximité sur l’ensemble des territoires de la Ville de Nice.

- Rapprocher l’administration des citoyens.

- Placer le service public au plus près des besoins des administrés.

- Améliorer le cadre de vie des Niçois.

 

En qualité de Référent technique de proximité, vous assurerez :

- Le contact avec les administrés et Institutions représentatives sur l’ensemble du territoire.

- Le recueil, l'exploitation et le traitement des informations nécessaires à la gestion du territoire.

- La participation à la mise en œuvre des actions de Proximité (animations, projets…).

- La relation avec les Directions Opérationnelles et les services supports.

 

MISSIONS PRINCIPALES :

*Contact au quotidien avec les relais extérieurs sur le Territoire :

- Communiquer avec toute la population au travers de tous les canaux de communication possibles.

- Echanger avec les présidents des comités de quartiers et d’associations.

- Etablir un électrocardiogramme des quartiers (commerces, syndic, président de copropriété, gardiens, associations, comité de quartier, référents…).

- Constituer une « banque de données » des personnes influentes (dans le respect du règlement RGPD).

- Etre à l’écoute de toutes les propositions.

- Recenser les besoins et les contributions pour améliorer le fonctionnement des relations entre la Ville et les administrés.

- Faire remonter les problèmes rencontrés.

- Devenir le contact privilégié de l’ensemble de la population et des Institutions représentatives.

- Assurer le suivi des demandes.

- Sensibiliser les administrés à l’usage de l’application Allo Mairies.

- Suivi et réalisation des objectifs liés au projet de service.

 

*Accueil physique :

- Accueil et information du public.

 

*Etudes et cartographies :

- Réalisation d’études – petits aménagements.

- Assurer le suivi des études techniques réalisées au niveau du territoire ainsi que le suivi des chantiers en cours.

- Cartographie.

 

*Réunion hebdomadaire et autres réunions :

- Participation aux réunions hebdomadaires de la direction.

- Réunions ponctuelles sur site avec les services opérationnels techniques et les administrés.

 

*Gestion et statistique des demandes :

- Elaboration mensuel des tableaux et graphiques du suivi des demandes.

- Renseigner l’ensemble des demandes + suivi sur le logiciel territoire.

 

*Gestion des doléances par mail ou téléphone :

- Réception des doléances, recherche des informations et réponses aux administrés ou partenaires.

 

*Participation aux Assemblées générales de Comités de Quartiers et animations de proximité :

- Elaboration de supports de projections liées notamment aux assemblées générales de Comité de Quartiers et réunions de travail.

- Participations aux réunions et Assemblées générales de Comités de Quartiers (en soirée) et retour à la Direction de leur déroulé.

- Accompagnement des animations de proximité.

 

*Participation à toutes séquences de proximité (en présence d’élus).

 

MISSIONS PONCTUELLES :

- Mission de relevé des anomalies en lien avec le pôle coordination des interventions de proximité.

 

Conditions de travail :

- Cycle de travail 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite).

-  Utilisation d'équipements informatiques.

-  1 véhicule (1 voiture ou 1 deux-roues) : permis B et /ou habilitation à la conduite d’un deux-roues (non obligatoire).

-  1 smartphone.

-  1 veste d’identification.

- Aptitude à la marche.

- RIFSEEP : 4.

- NBI : oui.

- Conditions particulières (port de charge, pénibilité...) : marche à pieds.

- Accès transports en commun - bus, tram + nom de l’arrêt : Bus arrêt Saint Joseph.

- Temps partiel possible : non.

- Accessibilité PMR : non.

- Travail en open space : non.

- Poste éligible au télétravail : non.

- Véhicule de service : oui.

 

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

 

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

 

Profil recherché

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative ou Technique.

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire.

Domaine de diplôme : BEP - CAP.

Compétences :

- Connaissances polyvalentes dans les différents domaines d’intervention.

- Bonnes qualités relationnelles.

- Rigueur et sens de l’organisation.

- Titulaire du permis B.

- Maitrise de l’outil informatique et des logiciels de base.

- Faire remonter les besoins et les suggestions exprimés par le public à sa hiérarchie.

- Maitriser les procédures administratives associées à la fonction.

 

Qualités recherchées :

- Sens de l’observation.

- Sens du service à la population.

- Sens relationnel.

- Organisé et méthodique.

- Maîtrise de l’informatique.