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Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.

Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de la réglementation de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, le service activités commerciales sur le domaine public -groupe autorisation d'exploitation de terrasses, étalages, licences boissons et fermeture tardive a pour missions :

- L'accueil téléphonique et physique du public et la délivrance de renseignements.

- La réception des demandes d'instruction, le suivi et les notifications des actes administratifs relatifs aux autorisations d'occupation du domaine public.

- L'instruction, le suivi, la rédaction d’arrêtés municipaux, la notification des actes administratifs relatifs aux demandes relevant du groupe Terrasses.

- L'instruction des dossiers de demandes de licences de débit de boissons ou de débit temporaire (buvette).

- L'instruction administrative et les suivis des demandes de dérogation horaire pour fermeture tardive.

 

En qualité de Gestionnaire administratif des autorisations de voirie terrasse H/F, vous serez en charge de :

- L'accueil téléphonique et physique, la délivrance de renseignements.

- L'instruction administrative et le suivi des demandes d'autorisations de terrasses, objets mobiles.

- La rédaction d’arrêtés municipaux, les notifications des actes administratifs relatifs aux demandes relevant du groupe Terrasses.

- L'instruction des dossiers des demandes de Licences de débit de boissons ou de débit temporaire (buvettes).

- L'instruction administrative et les suivis des demandes de dérogation horaire pour fermeture tardive.

 

MISSIONS PRINCIPALES :

 

* Réception du public

- Accueil physique et téléphonique du public : renseignements des requérants par mails, par appels téléphoniques ou sur site.

- Délivrance des renseignements et réception des demandes d’autorisations d’exploitation du domaine public (terrasse, étalage, mobilier d’appel…) de fermetures tardives et de licence de débits de boisson et demande d’occupation du domaine public.

- Analyse et contrôle des dossiers déposés.

- Relance des professionnels en cas de dossier incomplet.

- Calcul des tarifications des occupations du domaine public.

 

* Instruction des dossiers

- Instruction des nouvelles demandes et des renouvellements : analyse des demandes, vérification de faisabilité selon le règlement de voirie en vigueur, transmission du dossier pour contrôle des mesures des occupations sur site par un inspecteur voirie, recueil d’avis.

- Rédaction des arrêtés municipaux.

- Avis des services et analyse des retours.

- Rédaction de courriers, de notes et comptes-rendus de réunion.

 

* Gestion et suivi

- Impression des documents et mise en parafeur pour circuit de validation.

- Suivi et mise à jour depuis le dépôt du dossier jusqu’à la notification sur les outils de travail : progiciel GEODP, tableaux de suivi, dossiers papiers et dématérialisés.

- Notification des actes auprès des commerçants.

- Transmission des actes pour encaisser les droits de voirie auprès du régisseur.

- Assurer le classement des pièces produites et reçues.

 

* Veille juridique

- Relance des établissements lorsque les autorisations arrivent à échéance.

- Recueil et traitement des doléances des usagers (allo mairie, e-courriers, boite mail générique).

- Prise de contact avec les établissements commettant des infractions constatées par un rapport de constatation d’un inspecteur voirie, rédaction de courriers de mise en demeure.

- Participer à la réactualisation annuelle des droits de voirie.

- Tenue et mise à jour de tableaux de bord Excel.

 

MISSIONS SECONDAIRES :

 

- Participation à des visites de terrain.

- Polyvalence au sein du service ou de la direction.

- Instruction administrative des dossiers de demandes de licences de débit de boissons ou de débit temporaire (buvette).

- Instruction administrative et suivis des demandes de dérogation horaire pour fermeture tardive.

 

Conditions de travail :

 

- Cycle de travail 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite).

- Travail de bureau.

- Utilisation d'équipements informatiques.

- Dépassements d'horaire ponctuels.

- Logiciels dédiés.

- RIFSEEP 5.

- NBI : oui.

- Conditions particulières (port de charge, pénibilité...) : RAS.

- Accès transports en commun - bus, tram + nom de l’arrêt : Tram arrêt Massena.

- Temps partiel possible : non.

- Accessibilité PMR : oui.

- Travail en open space : oui, bureau partagé.

- Poste éligible au télétravail : oui dés autonomie -1 jour maximum.

- Véhicule de service : non.

 

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

 

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

Profil recherché

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative.

 

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire.

 

Domaine de diplôme : BAC général.

 

Compétences :

 

- Faire preuve d’amabilité et de courtoisie dans l’accueil et l’information du public. 

- Connaitre l'organisation fonctionnelle du service pour renseigner et orienter.

- Connaître l’organisation fonctionnelle de la collectivité et suivre son évolution.

- Instaurer et développer une communication constructive avec divers interlocuteurs.

- Maîtriser l’utilisation d’un logiciel de traitement de texte et de tableaux Excel ainsi que des logiciels dédiés.

- Connaître le règlement d’occupation du domaine public en vigueur. Se tenir informé des évolutions et les diffuser.

- Connaître la règlementation applicable à l’instruction des demandes des fermetures tardives, de buvette et des débits de boisson.

- Assurer le suivi d'une demande ou d'une doléance jusqu'à sa clôture.

- Proposer des solutions pertinentes en prenant en compte les différentes contraintes règlementaires et techniques.

- Mettre et faire mettre en œuvre par les instructeurs du groupe les consignes et arbitrages hiérarchiques donnés.

- Assurer le suivi des retours d’instructions techniques ou d’informations sollicités.

- Mettre en œuvre un mode de classement rationnel facilitant la recherche, la consultation et l'archivage.

- Posséder des qualités rédactionnelles ainsi qu’un bon orthographe.

- S’attacher à la confidentialité des données.

 

Qualités recherchées :

 

- Accueil téléphonique et physique.

- Sens du relationnel.

- Connaissances règlementaires pluridisciplinaires (ODP, Hygiène…).

- Organisation et méthode.

- Adaptation et disponibilité.

- Polyvalence.

- Force de proposition.

- Maîtrise de l'outil informatique.

- Confidentialité des données.