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Référent(e) planning et chargé(e) de l’accueil du Service Polyvalent d’Aide et de Soins à Domicile H/F


Date limite
Date limite 24-10-2021
Référence
2021/CCA63
Contrat
Collectivité
NICE CCAS
Direction
CCAS - DIRECTION VIE DES SENIORS ET AUTONOMIE - SPASAD
Localisation
Nice Ouest / Arénas
Lieu de travail
Filière
Administrative
Domaine
ADMINISTRATION
Catégorie
C

Rattaché à la ville de Nice, le Centre Communal d’Action Sociale emploie plus de 700 agents pour un budget annuel de 55 millions d’euros.

Les actions sociales de proximité ont pour mission d’accompagner toute personne en difficulté à retrouver ou à développer son autonomie au quotidien, notamment dans le domaine social et médico-social.

Le CCAS de Nice oriente ses actions autour de deux populations : les personnes âgées et les personnes en situation de précarité ou de difficultés sociales. Ces interventions constituent un facteur de cohésion et de développement social sur le territoire de la ville de Nice.

Contexte du recrutement et définition de poste

La direction assure le maintien à domicile qualitatif des Niçois âgés rencontrant une perte d’autonomie. Le SPASAD propose un accompagnement médico-social et des soins à domicile coordonnées favorisant la santé et le bien être des séniors ayant fait le choix de se maintenir à domicile à l’aide des différentes prestations d’aide et de soins proposées par le service.

En tant que Référent(e) planning et chargé(e) de l’accueil du Service Polyvalent d’Aide et de Soins à Domicile H/F, vous aurez la charge de programmer l’intervention de l’équipe pluridisciplinaire au domicile des personnes accompagnées et d’assurer la gestion informatisée de leur planning. Il assure également l’accueil téléphonique et physique du territoire sur lequel il est affecté.

Pour ce faire, vos principales missions seront les suivantes :

  • Vous aurez la gestion des plannings informatisés de l’équipe pluridisciplinaire du territoire,
  • Vous devrez gérer l’offre et la demande en respectant les prises en charge,
  • Vous contrôlerez, corrigerez et classifierez les feuilles de vacations du territoire et tout document inhérent au planning,
  • Vous planifierez en collaboration avec les cadres responsables du territoire les congés annuels des agents et les transmettre pour enregistrement au correspondant Ressources Humaines,
  • Vous coordonnerez la communication entre les agents, les personnes accompagnées, les familles, les proches aidants, toute personne intervenant auprès du bénéficiaire et les cadres responsables du territoire,
  • Vous enregistrerez et mettrez à jour les renseignements généraux des personnes accompagnées dans le logiciel en soutien des cadres du territoire,
  • Vous assurerez les taches courantes de secrétariat (classements, archivage, photocopies, scan, préparation de dossiers vierges et des documents pour les personnes accompagnées) pour le territoire,
  • Vous transmettrez quotidiennement les documents et informations destinés aux agents (fiches de vacation, fiches de suivi de la prestation, feuilles de congés, fiches de traçabilité, fiches de signalement…)
  • Vous assurerez la réponse téléphonique du SPASAD territorialisé et transmettrez les communications à leurs destinataires,
  • Vous aurez à retranscrire quotidiennement les motifs d’appels reçus et en assurer l’enregistrement informatique mensuel,
  • Vous aurez à accueillir et orienter une personne se présentant dans les locaux,
  • Vous assurerez l’intendance des véhicules de service (veiller aux autorisations d’utilisation, entretien des véhicules),
  • Vous participerez aux réunions de service et coordination,
  • Vous participerez à la réponse téléphonique du standard général du service,
  • Vous participerez à la mise en œuvre de la démarche qualité du territoire sur le plan administratif en lien avec la secrétaire du SPASAD et veillerez à la bonne utilisation des documents et procédures administratives établies pour l’ensemble des territoires,

 

Conditions de travail :

  • Cycles de travail : 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
  • Temps partiel possible : non
  • Travail en open-space : oui
  • Accessibilité PMR : oui

Conditions d'accès :

  • Accès en tramway, ligne 2 : arrêt "Lenval ou Fabron" 2 bis avenue du Petit Fabron

Profil recherché

Ce poste d'adresse à un agent de la catégorie C - filière administrative

Parcours professionnel : une expérience sur un poste similaire est un réel atout.

Compétences requises :

  • Vous avez de bonnes connaissances de la personne âgée et de son environnement,
  • Vous avez des connaissances sur les principes édictés par la charte des droits et libertés de la personne âgée,
  • Vous avez connaissance des dispositifs d’aide existants, et des activités du CCAS,
  • Vous maîtrisez les outils informatiques.

Qualités recherchées :

  • Vous avez des capacités rédactionnelles,
  • Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle,
  • Vous avez la capacité de travailler en transversalité avec de nombreux interlocuteurs,
  • Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité,
  • Vous savez travailler en équipe,
  • Vous savez vous organiser.

Pour toutes informations relatives à cette annonce, vous pouvez contactez Séverine LUCCHESI, chargée de recrutement.

Jury prévisionnel novembre 2021